بنك الخرطوم يطلق تحديثات جديدة تهم جميع العملاء
بنك الخرطوم يطلق تحديثات إلكترونية لتسهيل تعديل البيانات والاطلاع على العملة الجديدة
أعلن بنك الخرطوم عن تنفيذ مجموعة من التحديثات الإلكترونية التي تتيح للعملاء تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية بسهولة عبر منصاته الرقمية. تهدف هذه التحديثات إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت، تماشيًا مع التحولات الرقمية في القطاع المصرفي السوداني.
من أبرز التحديثات المتاحة، تمكين العملاء من الاطلاع على العملة الجديدة التي سيتم اعتمادها في التعاملات المصرفية، مما يعزز الشفافية ويوفر مزيد من الوضوح في التعاملات.
كيفية تحديث البيانات لدى بنك الخرطوم
لتمكين العملاء من تحديث بياناتهم بشكل آمن، يقدم بنك الخرطوم طريقتين مرنتين:
- التحديث عبر المنصات الرقمية
- يمكن للعملاء الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك أو استخدام التطبيق المحمول لتحديث بياناتهم.
- بعد تسجيل الدخول، يتم التوجه إلى قسم “إعدادات الحساب” لتعديل المعلومات مثل رقم الهاتف، العنوان، والبريد الإلكتروني.
- التحديث في الفروع
- يمكن للعملاء الذين يفضلون التعامل الشخصي زيارة أقرب فرع للبنك حيث يتوفر موظفون مختصون للمساعدة في تحديث البيانات.
- يُطلب من العملاء إحضار المستندات اللازمة مثل بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر لإتمام التعديل رسميًا.
الاطلاع على العملة الجديدة
في إطار التغييرات الاقتصادية التي يشهدها السودان، يتيح بنك الخرطوم للعملاء متابعة كافة التفاصيل المتعلقة بالعملة الجديدة، بما في ذلك سعر صرفها وطرق تحويلها، عبر:
- الموقع الإلكتروني وتطبيق البنك:يقدم البنك معلومات محدثة بانتظام حول العملة الجديدة، مما يتيح للعملاء الاطلاع على الأسعار والتحويلات بشكل سريع.
- خدمة العملاء: يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل محدثة بشأن العملة الجديدة في حال عدم تمكنهم من الوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت.
